MODE D´EMPLOI POUR ACHETER EN LIGNE:

Ce que vous voyez sur notre magasin en ligne représente un petit aperçu seulement de nos catalogues.
Chaque jour nous référençons de nouveaux produits mais si vous souhaitez un produit absent de notre catalogue, indiquez-le nous dans la rubrique contact, nous vous ferons savoir par e-mail si nous pouvons l'obtenir et à quelles conditions.

COMMENT PROCEDER ?

Constituez "vos courses" en repérant l'article dont vous avez besoin. Une fois vos achats terminés cliquez sur "Commandez", indiquez vos coordonnées,les réferences de l'article sélectionné,rappelez en texte clair le nom de l'article et du véhicule ,cliquez sur "Payez maintenant" pour effectuer votre règlement par carte bleue sur le serveur sécurisé de Paypal .
Votre commande sera traitée dans les plus brefs délais à compter de sa date de réception.

FORMATION DU CONTRAT

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.

LIVRAISON

Fiesta N.C. s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Toute réclamation pour non conformité ou manquant du devra être transmise dans les 2 jours ouvrés suivant la date de réception de la commande.
Fiesta N C. est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.
Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques. Départ de nos locaux :
Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés). Les délais de livraison ci-dessous donnés à titre indicatif démarrent à la remise des colis à notre bureau de poste, dans le seul cas ou les colis transitent par notre plateforme. Lorsque nous devons COMMANDER ces produits si nous ne les avons pas en stock il faut rajouter les délais pour les recevoir de nos fournisseurs que nous pouvons vous communiquer par mail ou par téléphone.
Départ direct de nos fournisseurs chez le client : Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés). Nos fournisseurs vous expédient par l'intermédiaire de leur propre transporteur (permanence indispensable pour la réception de vos commandes), ou en Chronopost/Colissimo, dans la mesure des stocks disponibles. Pour connaître le mode de transport de vos articles et la disponibilité nous consulter par mail ou par téléphone.

RECEPTION DES COLIS

Il est impératif, qu'un colis arrive en bon état ou non, de L'OUVRIR. Il incombe donc au destinataire de vérifier le contenu et l'état du colis, et ce devant le livreur ou dans l'enceinte du lieu de retrait. S'il y a lieu, le destinataire doit : - effectuer le relevé précis des détériorations ou anomalies concernant les articles livrés et le carton d'emballage (cabossé, éventré, adhésif déchiré ou coupé) sur le récépissé de livraison, - refuser l'intégralité du colis (et indiquer le refus sur le bon de livraison) qui contiendrait un article cassé ou détérioré, le transporteur se devant d'établir sur place un procès-verbal, - en avertir dans les deux jours ouvrables Fiesta N C (lettre recommandée ou courrier électronique avec accusé de réception). Si cette procédure est respectée, Fiesta N C effectuera l'échange du produit concerné (ou remboursement si épuisement du stock) sans frais supplémentaire pour le destinataire. - Si, malgré nos recommandations, le destinataire ne vérifiait pas le colis et son contenu comme indiqué ci-dessus, il est absolument obligatoire qu'il émette des réserves sur le bon de livraison ("sous réserve de déballage"). Si après ouverture du colis, des détériorations ou anomalies étaient décelées, le destinataire devra en faire part au transporteur, par courrier recommandé, au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du colis. Une copie de ce courrier devra être adressée à Fiesta N C (lettre recommandée ou courrier électronique avec accusé de réception) dans les mêmes délais. En cas de non respect de ces instructions, la responsabilité du transporteur ne pourrait être mise en cause. Fiesta N C n'aurait aucun recours et l'acheteur devrait subir personnellement les dommages que Fiesta N C ne pourrait prendre en charge. En cas d'acceptation par Fiesta N C d'échanger le(s) produit(s) victimes d'anomalies, le destinataire devra au préalable renvoyer à Fiesta N C (en recommandé pour la France) le(s) dit(s) produit(s) à ses frais dans les 7 jours.

PRIX

Fiesta N. C. pourra modifier ses tarifs à tout moment, et annuler des commandes en cours suite à des erreurs de saisie sur le montant des articles ou pour raison de rupture de stock. Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors de l'envoi à Fiesta N. C. du bon de commande, à l'exception du paiement en 2 ou 3 fois sans frais.

DROIT DE RETRACTATION

En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Fiesta N. C. pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour . Les pièces retournées ne doivent pas avoir été installées et nous parvenir sans traces de montage dans leur emballage d'origine.

GARANTIE

Outre la garantie légale contre les vices cachés,Fiesta N.C. garantit la défectuosité des marchandises dans les modalités définies ci-après.
Dans le cas où le client constaterait une défectuosité, il dispose d'un mois à compter de son achat pour en faire retour à Fiesta N. C.
Fiesta N.C. retourne alors à ses frais, au client, à son adresse, l'article en question. Outre ces garanties, Fiesta N.C. ne fournit aucune autre garantie.

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de Fiesta N.C. d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

LITIGES

Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de Fiesta N. C. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce d'Aix-en-Provence.